COOKIEBELEID
1. Het cookiebeleid van Closure
Dit is het cookiebeleid van Closure B.V. (hierna te noemen “Closure”, "wij," "ons" of "onze"), een onderneming met adres Weena 695, Rotterdam. Closure is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70792828.
Closure respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw gegevens te beschermen. We vinden het belangrijk dat onze service transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. We zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op uw persoonlijke wensen en behoeften. Daarbij verwerken we uw gegevens zorgvuldig en veilig.
Dit cookiebeleid legt uit hoe wij cookies gebruiken en hoe wij uw gegevens delen en beschermen in relatie tot onze website www.closure.nl en applicatie www.service.closure.nl (de “Website”). Het plaatsen van cookies en het verwerken van persoonsgegevens gebeurt op een wijze welke in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, inclusief uitvoeringswet van deze verordening, of de voorafgaande wetgeving van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (de “AVG”), de telecommunicatiewet en alle overige privacywetgeving zoals die op dit moment geldt.
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn eenvoudige tekstbestanden die op uw computer, tablet of telefoon worden opgeslagen, wanneer u onze Website bezoekt. Cookies kunnen uw computer, tablet of telefoon niet beschadigen. De opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. De cookies zijn noodzakelijk om u een prettige ervaring op de Website te geven.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn om onze Website goed te laten werken. Zonder deze cookies kan onze Website niet goed functioneren. U kunt deze cookies dan ook niet uitzetten. Er bestaat een onderscheid tussen permanente functionele cookies en sessie cookies. De sessie cookies worden direct na uw bezoek van onze site verwijderd. De permanente cookies worden bewaard om te voorkomen dat u niet telkens opnieuw dezelfde actie hoeft uit te voeren. Een voorbeeld hiervan zijn aankopen die in een winkelwagen van een webshop voor u bewaard worden. Wij delen de gegevens die wij inwinnen via deze cookies dan ook niet met derden.
Analytische cookies
Analytische cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de site goed kan functioneren. Door analytische cookies weten wij bijvoorbeeld waar op onze site naar wordt gezocht, hoe lang het duurt voordat pagina’s geladen zijn en waarop op onze Website door onze bezoekers wordt geklikt. Analytische cookies mogen soms worden geplaatst zonder uw toestemming. Andere analytische cookies worden uiteraard alleen met uw toestemming geplaatst.
Google Analytics: Voor onze analytische diensten maken we gebruik van Google Analytics van het Amerikaanse bedrijf Google. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te ontvangen over hoe bezoekers de Website gebruiken. Google Analytics plaatst een permanent cookie om uw webbrowser te identificeren. Hierdoor worden uw gegevens gedeeld met Google. Wij delen alleen gegevens met Google die wij op basis van de AVG met Google mogen delen. Wij gebruiken deze informatie met informatie van andere Gebruikers. Hierdoor is het voor ons niet mogelijk om u als individu te kunnen identificeren. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om uw gegevens te delen met derden. U kunt volledig voorkomen dat Google Analytics u herkent door de cookies uit te schakelen in uw browser. Google kan wel verplicht worden de gegevens aan derden te verschaffen indien Google daartoe wettelijk verplicht wordt. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google houdt zich aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Naast Google Analytics maken wij op de Website gebruik van de volgende analytische cookies: Hotjar en Tawk.to.
Sociale media cookies
Op deze pagina zijn buttons van sociale netwerken als Facebook en Twitter opgenomen. Deze buttons werken door stukjes code die van deze netwerken zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies op de Website geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van het respectievelijke sociale mediabedrijf (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Bedrijven als LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + houden zich aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG.
3. Recht op inzage, correcties, recht op bezwaar en recht op dataportabiliteit
Wanneer u inzage wil in uw persoonsgegevens, als u uw gegevens wil wijzigingen of verwijderen of als u uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk wil laten overdragen aan u of aan een derde, dan kunt u contact opnemen met Closure door een e-mail te sturen naar info@closure.nl of een brief sturen aan:
Closure B.V.
Weena 695 - Ruimte B1.180
3013 AM Rotterdam
4. Onvoorziene cookies
Wij proberen een zo goed mogelijk overzicht te houden over de cookies op onze Website. Het kan voorkomen dat derden cookies plaatsen op onze Website. In dat geval vindt u deze cookies niet terug in dit overzicht. Het gaat dan met name om embedded elementen. Hier is bijvoorbeeld sprake van als een video die op Youtube is opgeslagen op onze Website wordt gedeeld. Komt u op onze Website een cookie tegen die niet in dit overzicht staat? Dan verzoeken wij u contact op te nemen met ons door een mail te sturen naar info@closure.nl.
5. Verwijderen en weigeren van cookies
Via de browserinstellingen op uw computer kunt u reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser en apparaat dat u gebruikt. Hieronder kunt u zien hoe dit voor uw browser werkt:
U kunt alle cookies op uw computer wissen en u kunt uw browser zo instellen dat cookies geblokkeerd worden. Meer hierover leest u op aboutcookies.org.
Let op: dit betekent mogelijk wel dat u daarna uw voorkeuren bij ieder bezoek opnieuw moet instellen en dat sommige delen van de website mogelijk niet (naar behoren) werken.
6. Cookietabel:
Functionele cookies:
| Leverancier/ 1st or 3rd party | Cookie | Doel | Duur |
| closure.nl (first party) | _has_js | Deze cookie gebruiken we om te onthouden of u Javascript hebt in-/of uitgeschakeld | Sessie |
| closure.nl (first party) | CookieConsent | Deze cookie gebruiken we om te onthouden of u de cookiemelding wel of niet gesloten hebt. Zonder deze cookie zal de melding niet permanent gesloten kunnen worden. | 32 dagen |
| closure.nl (first party) | SSESS%ID% | Deze cookies slaan tijdelijk bepaalde informatie van uw websitebezoek op zodat u bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw hoeft in te vullen als de pagina opnieuw geladen wordt. | Sessie |
| closure.nl (first party) | browser.timezone | Deze cookie wordt gebruikt om te controleren of uw browser alle functies van de site ondersteunt zodat u de pagina goed te zien krijgt. | 1 dag |
Analytische cookies:
| Leverancier/ 1st or 3rd party | Cookie | Doel | Duur |
| Google Analytics (third party) | _ga | Door middel van deze cookie wordt gemeten waar bezoekers vandaan komen en hoe de website wordt gebruikt. Hiermee kan Closure haar website verbeteren. | 2 jaar |
| Google Analytics (third party) | _gid | Sessie | |
| Google Analytics (third party) | _gat | Sessie | |
| Google Analytics (third party) | collect | Sessie | |
| Hotjar | _hjClosedSurveyInvites | Legt uw interactie met ons feedback formulier vast. | 365 dagen |
| (third party) | _hjDonePolls | ||
| _hjMinimizedPolls | |||
| _hjDoneTestersWidgets | |||
| _hjMinimizedTestersWidgets | |||
| _hjIncludedInSample | |||
| _hjShownFeedbackMessage | |||
| Tawk.to | TawkConnectionTime | Mogelijk maken Chatfunctie. | Sessie |
| (third party) | |||
| Tawk.to | __tawkuuid | Identificatie van bezoeker en koppeling aan eerdere chat sessies ter verbetering van de service. | 2 jaar |
| (third party) |
Marketing- en social media cookies:
| Leverancier/ 1st or 3rd party | Cookie | Doel | Duur |
| Google Analytics (third party) | _gac_UA-#, _gac_UA-#, conv | Legt vast dat u onze website bezoekt nadat je in Google op een advertentie hebt geklikt. | 90 dagen |
| DoubleClick (third party) | IDE, DSID | Legt vast dat je onze website bezoekt nadat u op een advertentie hebt geklikt. | Maximaal 2 jaar |
7. Wijzigingen
Closure kan van tijd tot tijd dit Cookiebeleid aanpassen of updaten. U wordt daarom geadviseerd om dit Cookiebeleid regelmatig te raadplegen. We zullen u echter op de hoogte stellen van fundamentele wijzigingen aan dit Cookiebeleid.
8. Contact
Wanneer u vragen heeft over dit Cookiebeleid, dan kunt u contact opnemen met Closure door een e-mail te sturen naar info@closure.nl.